Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka – WhatsApp masih menjadi salah satu aplikasi chatting online terpopuler di dunia, termasuk juga di Indonesia. WhatsApp hadir dengan fiturnya yang semakin lengkap sehingga menjadi daya tarik tersendiri bagi pengguna. Sebut saja fitur Status WhatsApp yang memberikan kebebasan pengguna untuk membagikan ceritanya, baik dalam bentuk teks, gambar maupun video. Nantinya pengguna WhatsApp lain yang sudah menjadi teman dapat melihat status yang kamu buat tersebut. Status WhatsApp ini sendiri akan secara otomatis hilang jika sudah melewati waktu 24 jam. Pengguna lain juga dapat menyimpan status yang kamu bagikan di akun WA tersebut.
Selain itu, ada pula fitur Grup yang bisa dibuat oleh pengguna WhatsApp dan mengumpulkan banyak orang untuk bergabung di dalamnya. Awalnya, Grup WhatsApp hanya dapat menampung sebanyak 254 anggota saja. Dan yang terbaru saat ini Grup WhatsApp kapasitas anggotanya sudah dinaikkan menjadi maksimal 1024 anggota. Jumlah ini tentunya sudah sangat banyak, sehingga pengguna tidak perlu lagu membuat banyak grup serupa untuk bisa menampung banyak anggota sekaligus. Di Grup WhatsApp semua anggota dapat saling berinteraksi dengan mengirim chat di dalamnya. Kecuali jika admin grup membatasi kebebasan mengirim chat bagi anggota, tentunya anggota tidak lagi bisa mengirim sesuatu di dalamnya.
Baca Juga:
- Cara Kirim Folder Lewat WhatsApp Android
- Cara Logout WhatsApp di HP Android yang Mudah
- Cara Mengatasi Layar Mati WhatsApp Panggilan
Sebagai pengguna WhatsApp, ada kalanya kita mengalami masalah pada saat mengakses fitur-fitur di dalamnya. Misalnya saja saat mengakses fitur Grup di WhatsApp, terkadang kita tidak bisa masuk ke dalam grup tersebut, padahal kita masih tergabung di dalamnya. Hal ini bisa disebabkan oleh banyak faktor yang mungkin tidak kamu sadari telah melakukannya. Jika hal ini terjadi, tentunya kita tidak bisa lagi mengetahui informasi yang diberikan di dalam grup. Akan menjadi kerugian bagi kita, apalagi jika chat yang diterima di grup tersebut sifatnya sangat penting. Lantas, kenapa grup WA tidak bisa dibuka di HP? Untuk mengetahui jawabannya bisa kalian simak ulasan di bawah ini!
Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka di HP Android?
Sebenarnya masalah semacam ini tidak hanya terjadi pada aplikasi WhatsApp android saja, melainkan juga oleh pengguna iOS atau iPhone. Tidak bisa masuk ke dalam grup WA yang padahal kita sudah tergabung di dalamnya, ada beberapa faktor yang menjadi penyebabnya. Mengetahui penyebabnya ini tentunya kita akan lebih mudah mengatasinya, serta melakukan pencegahan agar masalah serupa tidak dialami lagi.
Penyebab pertama yang membuat pengguna tidak bisa membuka grup WhatsApp adalah karena bug atau error pada aplikasi. Pada kondisi ini aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan sudah usang atau merupakan versi lama. Kita tahu aplikasi WhatsApp versi lama biasanya terdapat banyak bug atau error di dalamnya. Ada banyak dampak error yang bisa dialami, termasuk error saat mengakses salah satu atau beberapa grup di WhatsApp.
Kedua, pengguna mengirim pesan tertentu yang menyebabkan bug pada grup WhatsApp. Beberapa waktu lalu sedang viral kode pesan di WhatsApp yang apabila dijadikan kiriman chatting, maka akan membuat pengguna tersebut keluar sendiri dari obrolan dan tidak dapat masuk lagi. Hal ini bukan hanya berlaku untuk grup WhatsApp saja, melainkan juga obrolan dengan teman di WhatsApp. Kode pesan yang dimaksud tersebut yakni wa.me/settings.
Ketiga, karena file cache dan data WhatsApp yang sudah menumpuk dan memenuhi memori HP. Bukan hanya WhatsApp saja, data dari aplikasi lain yang berjalan juga membuat memori HP penuh sehingga tidak dapat menjalankan perintah yang diberikan pengguna. File cache WhatsApp yang menumpuk lama ini juga dapat menyebabkan error pada aplikasi tersebut.
Cara Mengatasi Grup WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
Sudah tahu jawaban dari pertanyaan, “ kenapa grup WA tidak bisa dibuka “ sekarang lanjut ke cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Sangat mudah sebenarnya untuk mengatasi masalah error pada WhatsApp seperti ini, bahkan langkah-langkahnya pun tidak terlalu rumit. Adapun cara mudah mengatasi tidak bisa masuk grup WhatsApp selengkapnya, sebagai berikut:
1. Lakukan Restart HP Android
Cara pertama yang paling mudah untuk diterapkan adalah dengan melakukan restart atau mulai ulang. Cara ini akan menghapus semua cache atau file sementara yang tersimpan di RAM. Penyimpanan RAM yang penuh memang dapat menyebabkan HP tidak dapat bekerja dengan baik.
Selain dapat mengatasi masalah error grup tidak bisa dibuka di WhatsApp, cara ini juga akan membuat performa kinerja HP menjadi lebih cepat dari sebelumnya.
2. Menghapus File Cache Aplikasi WhatsApp
Selain file cache di RAM, kamu juga perlu menghapus file cache aplikasi WhatsApp yang biasanya tersimpan secara tersembunyi. Cara ini akan mengatasi berbagai masalah error yang terjadi di WhatsApp, termasuk grup WhatsApp keluar terus saat dibuka. Untuk langkah-langkah melakukannya sendiri, yakni:
- Buka menu Pengaturan di HP android.
- Kemudian masuk ke menu Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Kemudian masuk ke Penyimpanan.
- Lanjutkan dengan klik Hapus Cache atau Hapus Memori.
- Selesai.
Sekarang kamu coba buka lagi aplikasi WhatsApp dan masuk ke salah satu grup yang sebelumnya tidak bisa dibuka. Jika masih belum bisa, maka kamu lanjut menghapus data aplikasi WhatsApp melalui halaman penghapusan cache tadi.
3. Hapus Pesan wa.me/settings di Obrolan Grup WhatsApp
Penyebab utama kita tidak bisa masuk ke obrolan grup WhatsApp adalah ketika kita mengirimkan pesan dengan format wa.me/settings. Untuk itu, mengatasi masalah ini bisa dengan melakukan penghapusan pada pesan berbentuk link tersebut. Bagaimana cara menghapusnya, sementara kita tidak bisa masuk ke dalam obrolan grup?
Masalah tidak bisa masuk grup WA setelah mengirim pesan link wa.me/settings hanya terjadi di aplikasi WhatsApp saja. Dan masalah serupa tidak akan ditemukan jika kamu mengakses WhatsApp lewat WhatsApp Web. Jadi, kamu perlu perangkat PC atau laptop untuk mengakses WhatsApp Web tersebut. Untuk langkah-langkah melakukannya sendiri, yakni:
- Buka browser di perangkat PC atau laptop yang kamu gunakan.
- Kemudian kunjungi situs WhatsApp Web.
- Selanjutnya kamu lakukan scanning kode QR WhatsApp Web menggunakan aplikasi WhatsApp di HP. Caranya buka WhatsApp >> Ikon Tiga Titik Vertikal di pojok kanan atas >> Perangkat Tertaut >> Tautkan Perangkat >> arahkan kamera scanning ke kode QR.
- Jika sudah berhasil melakukan scanning kode QR, kamu akan langsung masuk ke obrolan WhatsApp di WahtsApp Web.
- Sekarang cari grup yang tidak bisa dibuka karena kamu telah mengirimkan link wa.me/settings. Kemudian cari pesan tersebut dan klik tanda panah di sebelahnya, lalu pilih Hapus.
- Konfirmasi penghapusan pesan dengan klik Hapus.
- Selesai.
Catatan: Selain melakukannya di perangat PC atau laptop, kamu juga bisa mengakses WhatsApp Web via HP lain.
4. Update Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
Aplikasi WhatsApp versi lama sering ditemukan bug di dalamnya, sehingga perlu diperbarui ke versi teranyar agar dapat mencegah bug tersebut. Sekarang kamu kunjungi Google Play Store, kemudian cari aplikasi WhatsApp lalu lakukan pembaruan dengan klik Update atau Perbarui.
Aplikasi yang sudah diperbarui ke versi teranyar akan terhindar dari masalah error yang sebelumnya sering terjadi. Selain itu, kamu juga akan menemukan fitur baru yang disematkan oleh WhatsApp ke dalamnya.
5. Hapus Grup WhatsApp
Dan cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk bisa mengatasi grup WA tidak bisa dibuka yakni dengan menghapusnya. Caranya cukup dengan tekan dan tahan pada grup WhatsApp yang tidak bisa dibuka, kemudian pilih ikon Hapus dan konfirmasi penghapusan.
Meskipun cukup manjur, akan tetapi hal ini membuat semua data yang terdapat dalam grup akan ikut terhapus. Mulai dari riwayat chat, file media, dan data lainnya di dalam grup WhatsApp akan terhapus secara permanen. Jadi, sebaiknya kamu pertimbangkan lagi jika ingin menerapkan cara terakhir ini.
Penutup
Itulah tadi penyebab kenapa grup WA tidak bisa dibuka di HP android yang mudah dan ampuh. Cara di atas juga bisa kamu terapkan di perangkat iOS atau iPhone yang juga mengalami masalah yang sama. Jangan lupa bagikan informasi ini ke akun media sosial pribadimu ya!
